| 開催日 |
講 師 |
会 場 |
講義内容 |
| ６月３日(金) |
中村美和子先生
加藤千恵美先生 |
クリーニングセンター |
接客に欠かせない基本姿勢
・接客の心構え
・接客マナーの基本 |
| ７月５日（火） |
飯田純一先生
志村 優先生 |
クリーニングセンター |
クリーニングの知識
・絵表示、法律（クリーニング業法）
・洗い、乾燥、加工、仕上 |
| ８月２日（火） |
住連木まさし先生 |
クリーニングセンター |
事例から知る繊維の特徴
・事例から入る繊維知識 |
| ９月７日（水） |
小野 完先生
杉崎香苗先生 |
クリーニングセンター |
お客様と価値観を共有する為に
・特殊品（着物、皮、かばん、靴等）
・楽しく学うファッション知識 |
| １０月４日（火） |
門井雅文先生
松本櫻子先生 |
クリーニングセンター |
シミの受付時の知識と伝え方
・知っておきたいシミ抜きと繊維
・5歳若返るスマイルトレーニング |
| １１月１日（火） |
中村美和子先生
他講師全員 |
クリーニングセンター |
6回シリーズ総集編
・やってみよう！ロールプレイング
・ロールプレイングコンクール |
